Política de Privacidad

1. Quiénes somos

EmprendeGO es una plataforma digital que conecta emprendedores con proveedores mayoristas de Argentina. Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos.

2. Qué datos recolectamos

• Identificación: nombre y email (incluido el inicio de sesión con Google).
• Datos de proveedor: rubro, provincia, WhatsApp e información de su negocio.
• Actividad en la app: búsquedas, favoritos, visitas y consultas a proveedores.
• Datos de navegación: páginas vistas, origen de la visita, tipo de dispositivo y acciones dentro de la app, recolectados mediante las tecnologías de medición que se detallan en el punto 3.

3. Cookies y tecnologías de medición

EmprendeGO utiliza cookies y almacenamiento local del navegador para funcionar, para medir el uso de la plataforma y para medir el resultado de su publicidad. Al usar el sitio, estas tecnologías se activan; puede desactivarlas en cualquier momento como se indica más abajo.

a. Almacenamiento propio (necesario para que la app funcione). Guardamos en su navegador sus favoritos, su historial de búsqueda, las notificaciones ya leídas, sus preferencias de pantalla y el estado de su sesión. Esta información queda en su dispositivo y no se usa con fines publicitarios.

b. Identificador de visitante (medición propia). Guardamos en su navegador un número al azar, sin relación con su nombre, su email ni su dispositivo, que acompaña a las búsquedas que hace dentro del sitio. Solo nos sirve para saber cuántas personas distintas usan el buscador y cuántas vuelven otro día. No lo compartimos con nadie, no se usa con fines publicitarios y se borra junto con el resto de los datos del sitio desde la configuración de su navegador.

c. Google Analytics (medición de uso). Instala cookies propias del sitio que nos permiten saber cuántas personas usan la app, desde dónde llegan y qué secciones utilizan. Los informes que recibimos son agregados: nos dicen cuánta gente hizo algo, no quién lo hizo.

d. Píxel de Meta (publicidad y medición de anuncios). EmprendeGO hace publicidad en Facebook e Instagram. El píxel de Meta instala cookies que permiten a Meta reconocer si una visita proviene de uno de nuestros anuncios, medir cuántas personas se registraron después de verlo y mostrarle publicidad de EmprendeGO en las plataformas de Meta. Esto implica que Meta recibe datos de su navegación por este sitio y los trata conforme a sus propias políticas. No le enviamos a Meta su nombre, su email ni su teléfono.

e. Inicio de sesión con Google. Si usa el botón de Google para entrar, Google instala sus propias cookies de sesión para validar su identidad.

Cómo desactivarlas. Puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador; la app sigue funcionando, aunque puede perder sus favoritos y su historial guardados. Para la medición de Google puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Para la publicidad de Meta puede ajustar sus preferencias de anuncios desde la configuración de su cuenta de Facebook o Instagram.

4. Para qué usamos sus datos

Usamos estos datos únicamente para operar y mejorar el servicio: identificarlo, mostrarle proveedores relevantes, procesar pagos de planes, analizar el uso de la app y medir el resultado de nuestra publicidad. No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros para que los usen con fines comerciales propios.

Avisos por WhatsApp a proveedores. Si es proveedor aprobado, usamos el WhatsApp que cargó en su ficha para avisarle cuando un comprador publica un pedido de su rubro. Es un mensaje corto con un enlace al pedido, con un tope de 4 por día. Puede desactivarlos cuando quiera desde la sección Cotizaciones, sin perder su cuenta ni su ficha. Si responde a ese número, le contesta un mensaje automático con el enlace: no es un chat atendido por una persona.

5. Con quién los compartimos

Nos apoyamos en proveedores de infraestructura y servicios que procesan datos solo para prestar el servicio: Supabase (base de datos), Google (inicio de sesión y estadísticas de uso), Vercel (alojamiento), Mercado Pago (pagos) y Meta (envío de los avisos por WhatsApp y medición de publicidad). Cada uno trata los datos según sus propias políticas de seguridad y privacidad.

Algunos de estos servicios almacenan o procesan información fuera de la Argentina. Al utilizar la plataforma usted presta su conformidad para esa transferencia, realizada al solo efecto de prestar el servicio descripto en esta política.

Su teléfono no se comparte con la otra parte. El comprador que publica un pedido no ve el WhatsApp de los proveedores a los que se les avisó, ni elige a quiénes se les avisa: esa lista la arma EmprendeGO según el rubro. Y el proveedor que cotiza no ve el teléfono ni el correo del comprador. El contacto directo entre las dos partes solo ocurre cuando alguna de las dos decide iniciarlo desde la app.

6. Contenido publicado y propiedad intelectual

Al subir imágenes, textos o logos, usted declara que es su titular o que cuenta con permiso para publicarlos. No está permitido subir material protegido por derechos de autor o marcas de terceros sin autorización.

Si considera que un contenido viola sus derechos, escríbanos a wa.me/5491126048301 indicando el contenido y la titularidad. Revisamos cada denuncia y damos de baja el material que corresponda a la brevedad.

7. Uso de inteligencia artificial

EmprendeGO puede utilizar tecnologías de inteligencia artificial para tareas como organización de catálogos, búsqueda y mejoras del servicio. Son un apoyo y pueden contener errores; la información de cada proveedor sigue siendo responsabilidad de dicho proveedor.

8. Sus derechos

Puede solicitar acceder, rectificar, actualizar o suprimir sus datos personales y su cuenta en cualquier momento escribiendo a wa.me/5491126048301. Respondemos en menos de 48 horas.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Ley aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 y la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.